MAPEAMENTO DOS PROBLEMAS ENFRENTADOS PELOS ADMINISTRADORES DE RESIDÊNCIAS ESTUDANTIS: UMA ABORDAGEM PSICODINÂMICA LABORAL

Abstract

O presente artigo versa sobre as dificuldades enfrentadas pelos administradores das residências estudantis da Universidade Eduardo Mondlane em Maputo, Moçambique. Trata-se de uma oficina realizada com o objetivo de mapear as dificuldades dos administradores. Foi adotada a psicodinâmica do trabalho como metodologia numa oficina que reuniu 11 participantes de entre eles mulheres e homens funcionários da universidade em causa. Foi colocada uma tarefa na qual cada participante registou a sua maior dificuldade seguida de leitura e partilhamento de experiências sobre como enfrentar uma situação difícil. As contribuições foram analisadas a partir de dois eixos de análise, sendo estrutural e interpessoais. Os resultados apontam para a falta de aplicação de um regulamento com obrigações e sanções aos estudantes bem como a comunicação deficitária que afetam a qualidade do trabalho bem como a de vida de todos os intervenientes nas residências estudantis da instituição.