ANÁLISE DO MAL-ESTAR DO ESTUDANTE UNIVERSITÁRIO NA PERSPECTIVA DO PERFIL DA CLIENTELA E DAS QUEIXAS ACOLHIDAS NO ATENDIMENTO PSICOLÓGICO DE UMA UNIVERSIDADE FEDERAL
Abstract
O presente estudo analisa o mal-estar de estudantes universitários, por meio do perfil e queixas apresentadas no serviço de psicologia de uma universidade federal. Para isso, realizou-se um estudo descritivo, de análise documental, com abordagem quantitativa, com recorte temporal de 2015 a 2018, a partir do banco de dados consolidado no serviço. Os resultados apontam uma prevalência de atendimentos para estudantes do gênero feminino, na faixa etária de 21 a 24 anos, que frequentam os primeiros períodos dos cursos. As queixas acolhidas dizem respeito a problemas acadêmicos, sintomas depressivos e ansiosos; conflitos de relacionamento e emocionais; dificuldades de adaptação e estresse. As análises evidenciaram que o número de atendimentos psicológicos tem aumentado e associado às principais queixas apresentadas, sugerem que a vulnerabilidade psíquica está presente na Universidade, afetando o rendimento acadêmico e a formação profissional dos estudantes.
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