INFLUÊNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DO CONHECIMENTO E CAPACIDADE DE INOVAÇÃO NA BUSCA DA EFICÁCIA ORGANIZACIONAL

Palavras-chave: Tecnologia da informação. Gestão do conhecimento. Capacidade de inovação. Eficácia organizacional.

Resumo

O objetivo desta pesquisa é propor um modelo conceitual que considere como as características organizacionais, a Gestão do Conhecimento (GC) e a capacidade de inovação (CI), influenciadas pela Tecnologia da Informação (TI), podem impactar na ampliação da eficácia organizacional da empresa. Para tanto, uma pesquisa exploratória qualitativa foi executada com aplicação do método Delphi por meio de um survey controlado com a aplicação de instrumento de pesquisa elaborado a partir do referencial teórico da temática considerada. Os resultados alcançados indicam que o relacionamento entre a GC e a CI da empresa pode ser influenciado pelas TIs utilizadas na organização. Tais tecnologias também podem influenciar o relacionamento existente entre a capacidade de inovação e a eficácia da empresa. Identificou-se também que a TI modifica os relacionamentos da GC com a CI e a eficácia organizacional. Este trabalho contribui para a evolução dos estudos desta temática ao propor um novo modelo conceitual.

Biografia do Autor

Ernani Marques da Silva, Universidade Nove de Julho

Mestre em Informática e Gestão do Conhecimento pela Uninove, Universidade Nove de Julho.

Marcos Antonio Gaspar, Universidade Nove de Julho

Doutor em Administração pela USP, docente permanente e pesquisador do Programa de Pós-graduação em Informática e Gestão do Conhecimento da Universidade Nove de Julho.

 

 

Celia Hatsumi Aihara, Universidade Nove de Julho

Doutoranda em Informática e Gestão do Conhecimento pela Uninove, Universidade Nove de Julho.

Fábio Luís Falchi de Magalhães, Universidade Federal de São Paulo

Doutor em Informática e Gestão do Conhecimento pela Uninove, Universidade Federal de São Paulo. 

Ivanir Costa, Universidade Nove de Julho

Doutor em Engenharia pela Universidade de São Paulo, Docente permanente e pesquisador do Programa de Pós-graduação em Informática e Gestão do Conhecimento da Universidade Nove de Julho.

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Publicado
2021-08-13