INFLUÊNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA GESTÃO DO CONHECIMENTO E CAPACIDADE DE INOVAÇÃO NA BUSCA DA EFICÁCIA ORGANIZACIONAL
Palavras-chave:
Tecnologia da informação. Gestão do conhecimento. Capacidade de inovação. Eficácia organizacional.
Resumo
O objetivo desta pesquisa é propor um modelo conceitual que considere como as características organizacionais, a Gestão do Conhecimento (GC) e a capacidade de inovação (CI), influenciadas pela Tecnologia da Informação (TI), podem impactar na ampliação da eficácia organizacional da empresa. Para tanto, uma pesquisa exploratória qualitativa foi executada com aplicação do método Delphi por meio de um survey controlado com a aplicação de instrumento de pesquisa elaborado a partir do referencial teórico da temática considerada. Os resultados alcançados indicam que o relacionamento entre a GC e a CI da empresa pode ser influenciado pelas TIs utilizadas na organização. Tais tecnologias também podem influenciar o relacionamento existente entre a capacidade de inovação e a eficácia da empresa. Identificou-se também que a TI modifica os relacionamentos da GC com a CI e a eficácia organizacional. Este trabalho contribui para a evolução dos estudos desta temática ao propor um novo modelo conceitual.
Referências
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Publicado
2021-08-13
Seção
FLUXO CONTÍNUO - Artigos
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