LOGÍSTICA REVERSA DE MEDICAMENTOS EM UM HOSPITAL PRIVADO NA CIDADE DE IMPERATRIZ – MA

Abstract

Este trabalho procurou trazer as formas utilizadas por um hospital privado de Imperatriz – MA, da logística reversa de medicamentos e seus benefícios organizacionais e sociais. Também, buscou abordar sobre os meios sustentáveis no tratamento aos resíduos produzidos pela empresa objeto de estudo, a partir da modalidade logística referida. Foram utilizados como meio de coleta de dados, falas dos colaboradores da empresa objeto de estudo, fluxograma, figuras e gráficos, que posteriormente foram tratadas e apresentadas na análise dos resultados. Estudou- se os setores de almoxarifado central, e CAF (Centro de Abastecimento Farmacêutico) que fazem a dispensação para as demais unidades produtivas. Com auxílio da metodologia aplicada exposta na seção 3, pôde-se avaliar os fluxos de produtos dentro de uma cadeia compartilhada de ações praticadas no tratamento dos fármacos que tornou possível o alcance dos objetivos específicos, conforme acompanhado na conclusão deste trabalho. Obteve-se como resultado a identificação do processo de compra dos medicamentos, seu fluxo e a quantidade de resíduos recolhidos de atendimentos de saúde. Como sugestão de melhorias, estudos, rotinas e treinamentos sobre a devolução correta ao setor de despacho poderiam tornar a rastreabilidade dos medicamentos mais eficiente.