AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CONTÁBIL (SIC): NA VISÃO DOS ESCRITÓRIOS DE CONTABILIDADE
Resumo
O presente trabalho especifica uma proposta de avaliação da qualidade de sistemas de informações contábeis, considerando os parâmetros de avaliação de qualidade específicos de softwares e da informação contábil dos escritórios de contabilidade localizados a um raio de 40 km da Universidade Estadual do Tocantins - Câmpus de Augustinópolis. O objeto de estudo da pesquisa são os Sistemas de Informações Contábeis (SIC) dos escritórios. O objetivo geral da pesquisa será entender os fatores e parâmetros de avaliação utilizados no período de decisão e implantação dos sistemas de informações contábeis para adequação da ferramenta aos objetivos das empresas administradas. A metodologia utilizada no trabalho de pesquisa de campo foi de caráter exploratório, de natureza aplicada e abordagem quantitativa e qualitativa, integrando tanto os aspectos qualitativos da pesquisa documental, quanto os aspectos quantitativos, que permite uma visão mais abrangente do tema abordado que possuiu também cunho bibliográfico. Foi utilizado para coleta de dados um formulário produzido previamente em forma de questionário, onde as questões produzidas foram indexadas na plataforma de formulário do Google Forms e encaminhadas aos participantes da pesquisa. Buscou-se com os dados adquiridos na pesquisa de campo a presença de uma estrutura ou parâmetros básicos de avaliação de sistemas de informação dentro da organização dos escritórios de contabilidade da região além da verificação da qualidade dos softwares a partir dos modelos de qualidade de uso e de produto nas características da ISO/IEC 25010:2011. Avaliando os resultados obtidos, pôde-se perceber que os sistemas de informações contábeis são considerados seguros, confiáveis e de qualidade, mas que possuem deficiências específicas para certas características e que de maneira geral, os sistemas de informações contábeis utilizados pelos escritórios cobrem todas as atividades de maneira satisfatória e que os devidos ajustem só são possíveis, a partir de um tempo analisando e experimentando as ferramentas.
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