SEMANA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO “CUIDANDO DO CUIDADOR”: RELATO DE PRÁTICAS DE HUMANIZAÇÃO JUNTO AOS TRABALHADORES DE UM HOSPITAL PÚBLICO DE ALTA COMPLEXIDADE

Sônia Francisca Monken; Antônio Pires  Barbosa; Tânia Oliveira Souto  Dias; Renan Antônio da Silva; Renato Ribeiro Nogueira  Ferraz

Sônia Francisca Monken Programa de Mestrado Profissional em Administração – Gestão em Sistemas de Saúde (PMPA-GSS). Universidade Nove de Julho (UNINOVE), São Paulo, SP. https://orcid.org/0000-0002-5063-8956
Antônio Pires Barbosa Universidade Nove de Julho, do Programa de Mestrado Profissional em Gestão de Sistemas de Saúde da Universidade Nove de Julho. https://orcid.org/0000-0001-6478-6522
Tânia Oliveira Souto Dias Coordenadora do Centro Integrado de Humanização do Conjunto Hospitalar do Mandaqui
Renan Antônio da Silva Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho", UNESP – Marília https://orcid.org/0000-0003-1171-217X
Renato Ribeiro Nogueira Ferraz Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas (PPG-PP) - Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) - Mogi das Cruzes, SP. Departamento de Medicina - Universidade de Santo Amaro (UNISA) - São Paulo, SP. https://orcid.org/0000-0002-8931-895X

Palavras-chave: Gestão em Saúde. Humanização. Cuidado. Gestão de Pessoas. Serviço Público.

Resumo

Este artigo ressalta a importância das práticas de humanização no trabalho em uma Instituição de saúde de alta complexidade. Para tal, foi criada a “Semana Nacional de Humanização”, com o intuito de disseminar novos projetos de saúde direcionados aos funcionários. A organização do evento foi realizada pelo Centro Integrado de Humanização da Instituição, que estrategicamente objetivou melhorias na qualidade do trabalho hospitalar. O evento ocorreu em cinco dias, onde foram apresentadas três palestras de temas diversos. Sabendo-se que o estresse faz parte do cotidiano dos trabalhadores em saúde, foram implementados dois projetos durante a “Semana de Humanização”: “Saúde Bucal para os Trabalhadores” e “Reiki e Cromoterapia”. Foi possível constatar que houve considerável adesão dos colaboradores aos projetos de saúde e humanização propostos pela Instituição, conscientizando sua diretoria, que se mostrou disposta a investir na proposta de “saúde do trabalhador. O objetivo da semana de humanização foi alcançado.

Biografia do Autor

Sônia Francisca Monken, Programa de Mestrado Profissional em Administração – Gestão em Sistemas de Saúde (PMPA-GSS). Universidade Nove de Julho (UNINOVE), São Paulo, SP.

Doutora em Saúde Pública pela USP. Universidade Nove de Julho (Uninove).

Antônio Pires Barbosa, Universidade Nove de Julho, do Programa de Mestrado Profissional em Gestão de Sistemas de Saúde da Universidade Nove de Julho.

Doutor em Administração de Empresas. Programa de Pós-Graduação em Cidades Inteligentes e Sustentáveis (PPGCIS) pela FGV. Universidade Nove de Julho (Uninove).

Tânia Oliveira Souto Dias, Coordenadora do Centro Integrado de Humanização do Conjunto Hospitalar do Mandaqui

Mestre em Gestão em Sistemas de Saúde pela Uninove. Universidade Nove de Julho (Uninove).

Renan Antônio da Silva, Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho", UNESP – Marília

Doutor em Educação pela Unesp. Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas da Universidade Estadual do Ceará - UECE.

Renato Ribeiro Nogueira Ferraz, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas (PPG-PP) - Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) - Mogi das Cruzes, SP. Departamento de Medicina - Universidade de Santo Amaro (UNISA) - São Paulo, SP.

Pós-doutor em Ciência da Informação pela Université de Toulon/França. Plataforma Hipokrates Medicina.

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