EDITORIAL

Resumen

O acolhimento representa a porta de entrada no sistema de saúde, sendo crucial para estabelecer um ambiente de confiança e segurança entre o paciente e os profissionais de saúde. Este conceito vai além da simples recepção; ele envolve a escuta ativa, o respeito às individualidades e a criação de um vínculo humanizado que considera as necessidades emocionais e físicas dos indivíduos.  A humanização no serviço de saúde transcende o cuidado técnico, englobando aspectos éticos e morais que colocam o ser humano no centro da atenção. O cuidado integral é a essência da saúde pública. Ele propõe uma visão abrangente da saúde, que considera não apenas os aspectos biológicos, mas também os determinantes sociais, psicológicos e ambientais.