FUNDAMENTOS COMUNICACIONAIS PARA MAXIMIZAÇÃO DE GANHOS A PARTIR DA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS COM BASE NA TEORIA DOS JOGOS

Carla Maria Franco Lameira Vitale; Ricardo Maurício Freire Soares

Carla Maria Franco Lameira Vitale Universidade Federal da Bahia (UFBA) https://orcid.org/0000-0002-0636-9699
Ricardo Maurício Freire Soares Universidade Federal da Bahia (UFBA) https://orcid.org/0000-0002-0806-8603

Palavras-chave: Mediação de Conflitos. Teoria dos Jogos. Cooperação.

Resumo

O presente trabalho se propõe a realizar estudo sobre em que circunstâncias, em ambientes de resolução de conflitos, vale mais a pena competir ou coooperar, com base na teoria dos jogos. Evidenciar-se-á que, principalmente em contextos de relações continuadas, nas quais a mediação é mais indicada por trabalhar aspetos relevantes da comunicação, a estratégia cooperativa é a que maximizará ganhos de todos os envolvidos, considerando os interesses e sentimentos que emergem das situações a serem conduzidas. Pensar nos melhores resultados para si, consiste em promover comportamentos cooperativos que, ao final, trarão maior satisfação para todos. Dessa forma, restará comprovado que atitudes cooperativas geram atitudes no mesmo sentido e a importância do mediador ser bem capacitado e com domínio de técnicas de comunicação para estimular essa percepção e transformar positivamente conflitos e perspectivas comportamentais.

Biografia do Autor

Carla Maria Franco Lameira Vitale, Universidade Federal da Bahia (UFBA)

Doutoranda em Direito pela Universidade Federal da Bahia (UFBA). Mestre em Direito pela Universidade Federal de Sergipe (UFS). Instrutora em mediação, com formação pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Mediadora e Conciliadora do Tribunal de Justiça do Estado de Sergipe, atualmente exercendo a função de chefe de Divisão Operacional e coordenadora pedagógica do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec).

Ricardo Maurício Freire Soares, Universidade Federal da Bahia (UFBA)

Pós-doutor em Direito pela Università degli Studi di Roma La Sapienza, Università degli Studi di Roma Tor Vergata e Università del Salento. Doutor em Direito pela Università del Salento/Universidade de São Paulo. Doutor em Direito Público e Mestre em Direito Privado pela Universidade Federal da Bahia. Professor dos Cursos de Graduação e Pós-graduação em Direito da Universidade Federal da Bahia (Mestrado/Doutorado). Pesquisador vinculado ao CNPQ. Membro da Academia de Letras Jurídicas, do Instituto dos Advogados Brasileiros, do Instituto dos Advogados da Bahia e do Instituto de Direito constitucional da Bahia.

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